Правила регистрации
и Политика конфиденциальности продавца OD

Часть 1. Правила регистрации продавца

1.1. Кто может стать продавцом

Продавцом OD может стать индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированные в стране, доступной для подключения (Таджикистан, Казахстан). Для регистрации необходимо подтвердить статус предпринимателя действующими документами.

1.2. Необходимые документы

Для верификации продавец предоставляет:

• документ, удостоверяющий личность владельца (паспорт/удостоверение личности);
• свидетельство о государственной регистрации ИП/юр. лица;
• ИНН;
• банковские реквизиты для выплат.

Все документы должны быть действующими, читаемыми и принадлежать заявителю. Предоставление недостоверных данных — основание для отказа в регистрации или блокировки.

1.3. Этапы регистрации

Регистрация проходит в 7 шагов: (1) выбор страны, (2) данные компании, (3) загрузка документов, (4) банковские реквизиты, (5) склад и схема отгрузки, (6) добавление товаров, (7) подтверждение и отправка на модерацию.

1.4. Модерация и верификация

После заполнения анкета и документы направляются на проверку. Магазин активируется только после одобрения обязательных документов. Мы вправе запросить дополнительные сведения. Срок проверки — до нескольких рабочих дней.

1.5. Лицензионный платёж

Для активации продавца может взиматься лицензионный (регистрационный) платёж, размер которого зависит от страны регистрации (например, для Таджикистана — 6 сомони). Актуальная сумма отображается на шаге выбора страны.

1.6. Комиссия маркетплейса

С каждой продажи удерживается комиссия платформы. Размер комиссии зависит от категории товара и страны и может устанавливаться индивидуально по согласованию. Актуальные ставки доступны в личном кабинете продавца.

1.7. Схемы отгрузки

Продавец выбирает схему исполнения заказов (FBS / realFBS): отгрузка со своего склада или через склады и пункты выдачи OD. Продавец обязан соблюдать сроки сборки и передачи заказов.

1.8. Обязанности продавца

Продавец обязуется:

• предоставлять достоверные данные о себе и товарах (наименование, цена, характеристики, остатки);
• не размещать запрещённые к обороту, контрафактные или небезопасные товары;
• соблюдать сроки отгрузки и правильно указывать вес/габариты;
• корректно обрабатывать возвраты и обращения покупателей.

1.9. Ответственность

За нарушение правил могут применяться штрафы и удержания, в том числе:

• штраф за расхождение фактического веса с заявленным (перевес);
• удержания при срыве сроков отгрузки или необоснованных отказах;
• компенсации по возвратам согласно правилам платформы.

1.10. Блокировка и расторжение

Мы вправе приостановить или прекратить доступ продавца при нарушении правил, предоставлении недостоверных данных, систематических жалобах покупателей или требованиях законодательства. Продавец вправе прекратить сотрудничество, урегулировав открытые обязательства.

Часть 2. Политика конфиденциальности

2.1. Какие данные мы собираем

• регистрационные данные (ФИО владельца, наименование ИП/юр. лица, ИНН, адрес);
• контактные данные (телефон, email);
• документы верификации (удостоверение личности, свидетельство о регистрации);
• банковские и платёжные реквизиты;
• данные о товарах, заказах, продажах и остатках;
• технические данные (журналы действий, IP, данные устройства для безопасности).

2.2. Цели обработки

Данные обрабатываются для: регистрации и верификации продавца, размещения товаров, обработки заказов и выплат, налогового и бухгалтерского учёта, поддержки, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности платформы.

2.3. Правовые основания

Обработка ведётся на основании заключённого с продавцом соглашения, согласия продавца и требований применимого законодательства.

2.4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться: банкам и платёжным системам (для выплат), логистическим партнёрам и пунктам выдачи (для доставки), государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

2.5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Применяются технические и организационные меры защиты (шифрование каналов, разграничение прав, журналирование). Банковские реквизиты хранятся в маскированном виде.

2.6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока сотрудничества и далее — в объёме, необходимом для выполнения требований законодательства (бухгалтерских, налоговых) и разрешения возможных споров.

2.7. Права продавца

Продавец вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление (с учётом обязательных требований законодательства), а также отозвать согласие на необязательную обработку. Запросы направляются на контакт поддержки.

2.8. Файлы cookie и аналитика

Платформа использует технические cookie и инструменты аналитики для работы сервиса и улучшения интерфейса. Продавец может управлять настройками cookie в браузере.

2.9. Изменения политики

Мы вправе обновлять настоящие правила и политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения доводятся до продавцов через личный кабинет.

2.10. Контакты

По вопросам обработки данных и регистрации: Safecity88@gmail.com, +992777777771, Таджикистан, г. Душанбе, ул. Рудаки, 53.